Politique de remboursement
Politique d'annulation et formulaire d'annulation
A. Politique d'annulation
Introduction
Les consommateurs ont droit à un droit de retrait conformément à la disposition suivante, par laquelle les consommateurs sont chaque personne naturelle qui conclut une transaction juridique à des fins qui peuvent être principalement attribuées à leur activité professionnelle commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante:
Droit de retrait
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raisons.
La période d'annulation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers nommé, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises.
Afin d'exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer (BioGreen GmbH, Marburger Straße 1b, 35469 Bischoffen, Allemagne, Tél. Vous pouvez utiliser le formulaire d'annulation de l'échantillon attaché pour cela, mais cela n'est pas prescrit.
Vous pouvez également utiliser le formulaire d'annulation de l'échantillon ou une autre explication claire sur notre site Web https://biogreen.world/pages/ Formulaire de plainte Remplissez et transmettez électroniquement. Si vous utilisez cette option, nous vous fournirons immédiatement une confirmation de réception d'une telle révocation immédiatement (par exemple par e-mail).
Pour maintenir la période d'annulation, il vous suffit d'envoyer la notification à l'exercice du droit d'annulation avant l'expiration de la période d'annulation.
Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous avons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires, qui résultent du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous avons proposée) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la journée de la notification de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé dans la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec eux; En aucun cas, vous ne serez facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons retourné les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la période antérieure.
Vous avez les marchandises immédiatement et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation de ce contrat, pour nous envoyer ou nous remettre. La date limite est conservée si vous envoyez les marchandises avant la date limite de quatorze jours.
Ils supportent les coûts immédiats du retour des marchandises. Les coûts immédiats de la déclaration sont estimés en ce qui concerne ces marchandises qui ne peuvent pas nous être renvoyées normalement en raison de leur nature (marchandises de fret), pour chacune de ces marchandises à un maximum de 65 euros.
Vous n'avez qu'à payer pour toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à la qualité, aux propriétés et aux fonctionnalités des marchandises qui ne sont pas nécessaires pour y faire face.
Entreprise connectée / financée
Si vous financez ce contrat par le biais d'un prêt et que vous l'annulez plus tard, vous n'êtes plus lié au contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. Cela peut être supposé en particulier si nous sommes votre prêteur en même temps ou si votre prêteur utilise le financement de notre participation. Si nous avons déjà reçu le prêt si la révocation est efficace ou lorsque les marchandises sont retournées, votre prêteur conclura nos droits et obligations du contrat financé par rapport aux conséquences juridiques de la révocation ou du retour. Ce dernier ne s'applique pas si le contrat actuel a l'acquisition d'instruments financiers (par exemple, titres, devises ou dérivés). Si vous souhaitez éviter un engagement contractuel autant que possible, utilisez votre droit de retrait et révoquez également le contrat de prêt si vous avez également droit à un droit de retrait.
informations générales
1) Veuillez éviter les dommages et la contamination des marchandises. Veuillez nous renvoyer les marchandises dans un emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants d'emballage. Si nécessaire, utilisez un renversement protecteur. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez assurer une protection suffisante contre les dommages causés par le transport avec un emballage approprié.
2) Veuillez ne pas nous renvoyer les marchandises.
3) Veuillez noter que les chiffres susmentionnés 1-2 ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit d'annulation.
B. Formulaire d'annulation
Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.
À
Biogreen gmbh
Marburger Strasse 1B
35469 évêques
Allemagne
Courriel: info@biogreen.de
Par la présente, révoqué (s) i / nous (*) le contrat conclu par moi / nous (*) pour acheter les biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)
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Ordonné sur (*) __________ / reçu sur (*) __________________
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Nom du (s) consommateur (s)
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Adresse du (s) consommateur (s)
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Signature du (s) consommateur (s) (uniquement lors de la notification du papier)
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Date
(*) Envelopper incorrect
